OB体育官方网站■记者跑腿之为民解忧

  新闻资讯     |      2023-07-23 00:31

  OB体育美发店主动“劝退”顾客,线日,市民高女士向本报“记者跑腿”栏目(新闻热线月底,她在甘南路一家美容美发店剪发时,在老板游说下办了一张会员卡,剪过两次后被店老板主动“劝退”,并且只退100余元,这让她无法接受。

  当日下午,记者来到甘南路。在美容美发店门口,高女士讲述了自己的遭遇。高女士说,3月30日,她在这家店剪发时,店老板说可以办会员卡,1000元剪发10次,免费焗油1次。她觉得这样算下来很优惠OB体育官方网站,于是就办了一张。第一次剪发后,她感觉不太满意,但没有提出异议。6月26日,她第二次到这里剪发,感觉还是不太满意。店老板看她不满意,就开始“劝退”,说可以给她退卡。她同意后,店老板告诉她,如果退卡,只能退100余元,并告知她,办卡了就是会员价,加焗油一次赠送,不办卡就得原价消费,且赠送的项目也是收费的。她认为,这种行为涉嫌欺诈。

  “我觉得店老板在‘套路’我。”高女士说,办会员卡时OB体育官方网站,店老板说得很好,可是两次剪发后她都很不满意,并且根本没按照她的意愿剪。此外,退卡时按照原价收费,这样算下来,剪发两次、焗油一次高达800余元,这让她无法接受。

  店老板见到记者前来,表示不接受采访,也无可奉告,并将记者“请”出了美发店。随后,记者联系了酒泉路市场监管所。工作人员到场后,双方就退费一事僵持不下。高女士认为,她在店家的推荐下办理了会员卡,可是两次剪发、一次焗油都令她不满意。而且,是店家主动“劝退”,过错方是店家,不是她。再说办会员卡时,店老板说是免费焗油一次,而“劝退”后,店家按照原价598元收取,加上两次剪发,1000元所剩无几,这明显是“套路”。而店老板说,高女士要求太多,所以他进行了“劝退”。但退卡的话,必须按照原价收费,因为高女士焗油一次、剪发两次,已经产生服务,他不能白提供服务。

  最后,在市场监管所工作人员的协调下OB体育官方网站,店老板答应退还高女士500元,高女士也表示接受,此事得到圆满解决。