OB体育遵循商业的原则和本质理清企业发展的节奏与脉络改造出更具投资价值的企业近两年，受新冠疫情的影响，引发了一阵关店潮，美发业首当其冲。素有中国理发师的黄埔军校之一的沙宣学院也宣布停课，甚至伦敦沙宣美发学院进入破产程序。美发行业已有百年历史，遍布全国大街小巷的Tony老师，至今没有诞生过一个全国性的头部企业。那么，问题到底出在哪里？

　　01美发行业乱象丛生无论是洗剪吹，还是烫染拉，已经成为从小巷理发店到大街美容美发院必备的基础服务。但与此同时，美发行业不断迭代的产品，却暴露出这一行业的急躁和不安。从九十年代末的离子烫开始，很多人在美发业赚到了第一桶金。尝到甜头的美发人，不到几年时间，先后开发出了锡纸烫、爆炸烫、数码烫、发根烫、定位烫等令人眼花缭乱的“新概念”。一款新式烫发的市场生命周期原本可以达到2-3年，但快速迭代的流行概念，让一种烫发产品只能火六个月。不仅生命价值缩短，为了更快拉到客户，完成会员卡充值，各类系列的低价促销活动也开始在美发业兴起。价格战之下，行业开始进入“血流成河”的厮杀阶段。随着美发业的盲目扩张，还引发了加盟乱象。大量的美发加盟店因为加盟商管理不当和商业模式不成熟等问题，不仅引发倒闭关店潮，也让整个市场更加无序和暗淡。最终，15年起美容美发店闭店率维持在40％，就连全国知名的美发连锁品牌永琪美发，都关掉了不少地方门店。而疫情也使得美发业的关店潮雪上加霜。

　　02行业成熟却仍无全国性品牌艾媒咨询数据显示，2019年我国美容美发行业市场规模为3685.1亿元，同比增长4.5%；预计2022年将突破4000亿元。从企业与从业人数上看，美发业更是浩浩荡荡。天眼查数据显示，目前我国美容美发行业企业数量超过400万家。另据公开数据，2019年中国美容美发从业者为2700万人。不难看出，美发市场正在趋于饱合状态，但和很多成熟行业趋于头部集中不同，已近饱和甚至过剩的美发业却没有出现多少大公司、大品牌，连一家真正遍布全国的品牌都找不到。甚至连全国美发业TOP 10是谁，营收规模、利润以及门店连锁数据如何，查遍全网都很难找到权威数据。相关数据显示，2016年我国美容美发行业前20大企业合计占有的市场份额仅在1%-2%之间。总体而言，我国美容美发行业进入门槛较低，参与企业众多，但普遍规模较小。即便一度被视为中国美业第一股的东田时尚，自退市后也势头渐弱，更是多次陷入资金纠纷传闻。高度粗放、分散，依然是这个行业的基本特征。究其根本OB体育官方网站OB体育官方网站，还是因为美发行业属于轻资产行业。前期投入相比健身场馆更低，一般在50万元以内；相比餐馆业产品门槛较低，在各类剪发款式、烫染效果上，很难分出高下来。这种看起来较为简单的商业模式，吸引了大量的创业者和从业者进入OB体育官方网站，自然也催生了美发培训与加盟市场的繁荣。不过，商业模式越是简单、产品门槛越低，反而越容易失去真正的市场壁垒。行业最为人熟知的是富康、聚星模式，他们惯用的是低价营销与全员推销的套路。它们被认为是搅乱国内美发市场价格体系和消费生态的始作俑者。虽然富康、聚星打开了美发业“潘多拉”的魔盒，但很难说它们是导致美发行业衰退的主要因素。价格战与营销套路的风靡，无疑与美发店的经营困境是分不开的。首先，美发店虽然投入不高，但成本结构具有很大的限制性。房租、水电、人员开支等固有成本，可以占到总成本的60%-70%。因此，一个要做大的理发店，不仅需要有较高的现金流储备，且要有充裕的投资能力。如果老板的储备资金不足，就很容易就因资金链断裂而倒闭。但在营收层面，2010年之后，商业地产暴涨导致房租上升，且人力成本也在逐步上涨。门店的洗剪吹、烫染护项目的价格涨幅，则因为价格战、竞争激烈、获客难等问题，而无法实现同步比例上扬。同时，大部分理发店仍然依靠烫染和外卖洗护产品盈利。然而，一方面，市场上的烫染率一般徘徊在10%左右，这导致理发店盈利增长有限；另一方面，洗护品份额不断被电商等渠道代替，使得盈利空间进一步压缩。为此，很多城市的美发店，不得不寻求在美容及轻医美项目上开拓客源，这又进一步增加了成本投入。但最根本的问题，仍在于“美发”是一门手艺，而非标准的产品生产。美发师的培养周期过长、成本过高，而单干成本低、收入高，因而从业者流失率较高。这就造成了从业者不断转变为创业者，已经饱和的美发业变得更加拥挤，加剧了争夺客流的价格战。在市场集中度上，这使得消费需求被不断分散，美发店难以借助连锁模式实现有效的兼并、扩张等规模化目标。美发业的种种弊病，在长年的缺乏变革中，已经形成了某种恶性循环。

　　03黑曜石观点黑曜石的观点来自于黑曜石的商业顾问，根据自身的立场、工作经验、教育背景等因素，产生了自己的“观点”，以下观点希望能带给各位更多的思考。·?黑曜石人力资源管理咨询顾问观点美发行业存在两个根本性问题有待解决：一是人才问题。美发属于劳动密集型行业，高强度的工作和低社会地位，导致从业周期短，人才培养难。这就导致优秀的手艺人是美发行业最稀缺的资源。另一方面，因为从业门槛低，自己开店当老板成为每个发型师的梦想，如何留住人才？成为美发行业最大的痛点。大量优秀发型师“单飞”的结果是，企业难以壮大，以及行业低水平的重复建设。二是模式问题。自2000年一些美发商户开创“预付费”模式以来，“办卡+推销”成为行业标配。由此而滋生的各种套路和行业乱象在摧毁消费者信任的同时，也将美发行业的发展逐渐推离了正轨。·?黑曜石商业金融咨询顾问观点一家能够得到资本市场热捧的公司，最重要的三个点：可大规模复制、有品牌价值（可以卖出溢价）、单店利润模型能打。首先，理发店是很难大规模直营式复制，理发店提供的是纯服务。无论怎么把服务流程缩短，服务里一定是有非标准化的属性。标准化和非标准化的服务，最大的区别在于工序冗长复杂无法拆解、管理成本高、培训门槛高。在理发里，快剪是相对可以被标准化的部分，洗烫染就是非标准化的。其次，一部分消费者认为理发是类似白牌产品的服务，没有品牌，另一部分消费者认为理发有品牌，但不是理发店，而是理发师。最后，普通理发店由于客单价不高，只能寄希望于客流。但这种高端理发店和以办卡为主要现金流的社区门店前后夹击，导致客流其实并不能支持它的单店利润模型。显然，美发行业并不具这些吸引资本的特质。END黑曜石商业咨询是以全球顶尖咨询公司-麦肯锡为榜样，通过学习麦肯锡科学的商业咨询体系和融合国内商业发展历程，构建了一套“黑曜石式”的咨询体系。本公司是由海归精英主要发起和创立的一家特色商业咨询公司，用全球的视野；融合经济、金融及管理等专业学科理论与商业模型；并链接各行业成功企业与实战型大咖为企业家者及其企业输出创新、可行的指导和执行办法。

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