上海女子体验20分OB体育钟免费美发被要求支付7800元!我们应该怎么保证自己的权益?

  新闻资讯     |      2023-05-09 16:05

  OB体育app下载原标题:上海女子体验20分钟免费美发被要求支付7800元!我们应该怎么保证自己的权益?

  张女士在上海浦东逛街时,被一家理发店的小伙子宣传店里的优惠活动吸引。小伙子表示可以免费体验20分钟美发服务,并根据她的形象为她做一个适合的造型。张女士觉得很划算,便进了店。

  在店里,一个自称“阿枫”的设计师帮张女士做了造型。大约20分钟后,造型完成了,张女士觉得很不错,正准备离开时,店员却要求她支付7800元的费用。张女士感到很吃惊,因为她并没有被告知需要付费。店员还告诉她,如果成为会员的话,这次的费用可以优惠到2808元。否则就必须付清。

  张女士为了避免被困在店里,不得不支付了38000元成为会员。回家后,她将这件事告诉了丈夫,两人一起去店里要求退费。然而,店员拒绝了他们的要求,称这是双方自愿的。由于无法通过沟通协商解决问题,张女士夫妇将理发店告上了法庭,并要求退回38000元的费用。

  不得不说,张女士真是财大气粗,仅凭一个会员费就花了38000元。这样的客户难道不能被“薅”一把吗?有人表示OB体育,这种理发店应该被取缔,因为它们不知道坑害了多少消费者。还有人则提醒大家,千万不要贪图小便宜,天下没有免费的午餐。

  针对这个问题,我们不妨来思考一下:张女士能否要回她充值的38000元呢?

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第10条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。” 《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

  张女士在进行美发服务时,未被告知需要支付费用,直到服务结束时店员才告知她需要付7800元。商家没有提前明确价格和收费情况,让张女士无法做出决策,最终导致她支付了38000元的会员费。根据法律规定,消费者有权知情和选择,而店家的行为损害了消费者的权益。

  针对这个问题,我们提醒大家OB体育,在享受服务前一定要了解清楚价格和收费情况。如果商家没有提前告知,消费者可以拒绝支付额外费用。此外,张女士办的会员卡,是属于预付式消费,双方之间订立的是预付费消费合同,预付费消费合同一旦成立并生效,消费者就有权利解除合同,但也需要承担相应的责任。

  在这个案例中,法院考虑到消费者的知情权确实被侵犯,因此同意解除合同OB体育。但是,张女士在理发店享受到了服务,应该支付相应的费用。最终法院判决合同解除,店家需退还张女士37800元。

  因此,我们在享受服务时一定要保持警惕,了解清楚价格和收费情况。如果遇到类似的问题,可以通过法律途径维护自己的权益。

  最后,律灯行法律服务团队在这里提醒大家记得关注律灯行法律平台,多了解法律法规,及最新政策,多学法律少吃亏。返回搜狐,查看更多